GDSS ( Sistem Penunjang Keputusan Kelompok)

Apa yang dimaksud dengan GDSS ?
Sistem penunjang keputusan kelompok (GDSS) adalah :
sistem berdasarkan komputer interaktif yang memudahkan
pemecahan atas masalah tak terstruktur oleh beberapa
(set) pembuat keputusan yang bekerja sama sebagai suatu
kelompok.
Komponen GDSS meliputi hardware, software, orang, dan
prosedur.
Sifat yang penting dari suatu GDSS sbb :
1. GDSS adalah sistem yang dirancang secara khusus,
bukan menyerupai konfigurasi dari komponen sistem
yang sudah ada
2. GDSS dirancang dengan tujuan untuk mendukung
kelompok pembuat keputusan dalam melakukan
pekerjaan mereka
3. GDSS mudah dipelajari dan digunakan
4. GDSS bisa bersifat “spesifik” atau bisa bersifat “umum”
5. GDSS berisi mekanisme built-in (yang sudah tersusun di
dalam sistem itu)
Aktifitas dasar yang terjadi di kelompok manapun dan yang
memerlukan dukungan yang berdasarkan komputer adalah
: pemanggilan informasi, pembagian informasi, dan
penggunaan informasi (Huber, 1984).
Pemanggilan informasi : melibatkan pemilihan nilai data
dari database yang ada maupun pemanggilan informasi
sederhana (termasuk sikap, opini, dan observasi informal)
dari anggota kelompok lain.

Pembagian informasi : menampilkan data pada layar
tampilan agar bisa dilihat oleh semua kelompok, atau
pengiriman data ke tempat terminal anggota kelompok
yang terpilih agar data tersebut bisa dilihat olehnya.
Pengguna informasi mencakup aplikasi teknologi software
(seperti paket modeling atau program aplikasi spesifik),
prosedur, dan teknik pemecahan masalah kelompok untuk
data dengan tujuan agar sampai pada keputusan
kelompok.

Teknologi GDSS

1. Hardware
Keperluan hardware minimal untuk setiap sistem
mencakup :
- peralatan input/output
- prosedur
- jalur komunikasi antara peralatan I/O dan prosesor
- layar tampilan untuk umum atau monitor perorangan
guna menampilkan informasi kepada kelompok
Yang diinginkan adalah suatu disain yang
memungkinkan setiap peserta bekerja secara
independen terhadap yang lain, bisa menampilkan kerja
/ hasil karya perorangannya kepada seluruh anggota,
dan melihat hasil karya orang lain dan karya kelompok
secara keseluruhan.

2. Software
Komponen software GDSS :
- database
- base model
- program aplikasi khusus
- interface

Beberapa sistem GDSS yang spesifik tidak memerlukan
database. Tetapi sebagian besar sistem yang canggih
akan terdiri dari database yang digabungkan dengan
base model, bahasa tingkat tinggi untuk penulisan
program, dan interface yang mempunyai tingkat
manajerial standar (grafik, paket statistik, spreadsheet,
dsb).
Komponen teknologi GDSS yang paling khusus adalah
software aplikasi yang dikembangkan secara khusus
untuk mendukung kelompok dalam proses keputusan.
Fasilitas yang terdapat dalam software ini diantaranya :
Fasilitas dasar :
- penciptaan teks dan file data, modifikasi, dan
penyimpanan
- word processing
- fasilitas pembelajaran untuk pemakai GDSS yang
belum mampu
- on line help
- worksheet, spreadsheet, decision trees, dan alat lain
untuk menampilkan angka dan teks secara grafis
- manajemen database
Fasilitas kelompok :
- peringkasan grafik dan bilangan
- menu yang memberitahu (prompt)
- program untuk prosedur kelompok khusus
- metode penganalisaan interaksi kelompok
- transmisi teks dan data

3. Orang-orang
Komponen “people” dari GDSS meliputi : anggota
kelompok dan “fasilitator kelompok” yang bertanggung
jawab atas beroperasinya teknologi GDSS dengan baik
pada saat GDSS digunakan
“Fasilitator kelompok” secara fisik bisa berada atau
bertempat di departemen SIM atau pusat informasi dan
hanya bertindak apabila diperlukan
“Fasilitator kelompok” diharapkan mampu diandalkan
untuk mengkoordinir aktivitas kelompok dan berfungsi
atau berperan sebagai interface antara kelompok dan
teknologi tsb.

4.Prosedur
Komponen prosedur dapat memudahkan operasi dan
membuat penggunaan teknologi oleh anggota
kelompok menjadi efektif. Prosedur ini mungkin hanya
berlaku untuk operasi hardware, dan software, atau
mungkin bisa dikembangkan lagi untuk mencakup
aturan mengenai pembahasan verbal di antara
anggota dan arus kejadian (event) selama meeting
kelompok.